Sort by:
View:

Category: iPad

Έχω παρατηρήσει ότι πολλές τιμές διαφέρουν μεταξύ του site και του Appstore, γιατί;


Στο site μας έχουμε την απόλυτη ελευθερία να ορίζουμε τις τιμές σε συνεννόηση με τον εκάστοτε εκδότη, ακριβώς εκεί που θέλουμε. Ωστόσο, για αγορές μέσω της εφαρμογής για συσκευές iOS, η Apple μας υποχρεώνει να βάζουμε πολύ συγκεκριμένες τιμές που ορίζει εκείνη. Έτσι, κάθε φορά που υπάρχει ένα καινούριο έντυπο προς πώληση, πρέπει να επιλεχθεί η πλησιέστερη τιμή με εκείνη του site.

Αν βρούμε ίδια τιμή έχει καλώς. Τις περισσότερες φορές όμως είναι λίγο ως πολύ διαφορετική. Π.χ. αν στο site έχουμε επιλέξει μια τιμή 6 ευρώ, αναγκαστικά στην Apple θα πρέπει να δλώσουμε την πλησιέστερη τιμή που είναι 5,99 ευρώ. Στις δε εφημερίδες το πρόβλημα που δημιουργεί η αναγκαστική τιμολόγηση της Apple επιτείνεται, καθώς η μικρότερη δυνατή τιμή που επιτρέπουν είναι 0,89 ευρώ και η αμέσως επόμενη 1,79, άρα όλες οι εφημερίδες που κοστίζουν 0,50, 1 ή 1,50 ευρώ, θα πρέπει να ενταχθούν στη μία ή στην άλλη κατηγορία τιμής.

 

Πώς διασφαλίζεται ότι τα έντυπα τα οποία έχω ήδη αγοράσει, θα είναι διαθέσιμα για πάντα χωρίς χρέωση;


Η εφαρμογή διαθέτει σύστημα fail-tolerance και όσα έντυπα έχετε αγοράσει είναι διασφαλισμένα. Υπάρχουν 2 περιπτώσεις:

  1. Αν σβήσετε την εφαρμογή από τη συσκευή σας, την επόμενη φορά που θα την εγκαταστήσετε και θα την χρησιμοποιήσετε, φυσικά και δεν θα υπάρχουν τα έντυπά σας στην βιβλιοθήκη. Μπορείτε όμως να τα αγοράσετε εκ νέου χωρίς καμία χρέωση (σε όσα έντυπα έχετε αγοράσει, θα βλέπετε το μπλε καλάθι, αντίθετα με αυτά που δεν έχετε αγοράσει παλαιότερα, οπότε και θα βλέπετε το μαύρο καλάθι αγοράς)
  2. Για κάποιο λόγο, η cache μνήμη της εφαρμογής (όπου και κρατούνται τα έντυπα που έχετε κατεβάσει) έχει σβηστεί, η βάση όμως παραμένει ανέπαφη. Στη περίπτωση αυτή, τα έντυπά σας θα βρίσκονται στη βιβλιοθήκη στη κατάσταση “Restore”, οπότε και θα μπορείτε να τα επαναφέρετε και να τα ξανακατεβάσετε.

Πλήρωσα στην Apple, αλλά δεν φαίνεται το έντυπο στην βιβλιοθήκη μου;


Προσπαθήστε να επανεκκινήσετε την εφαρμογή ή να κάνετε “Refresh” στη βιβλιοθήκη σας. Προφανώς, την ώρα της αγοράς ο εξυπηρετητής του ReadPoint.com δεν ήταν διαθέσιμος. Η εφαρμογή διαθέτει σύστημα fail-tolerance και με την επανεκκίνησή της μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα (αν και εφόσον ο εξυπηρετητής της ReadPoint.com λειτουργεί σωστά). Αν και πάλι υπάρχει πρόβλημα, αν πρόκειται για αγορά βιβλίου ή συνδρομής, μπορείτε να αγοράσετε ξανά τα έντυπα από το App Store χωρίς καμία επιπλέον χρέωση. Στην περίπτωση περιοδικών ή εφημερίδων, επικοινωνήστε με το το τμήμα υποστήριξης του ReadPoint.com για επιπλέον βοήθεια.

Πώς λειτουργούν οι συνδρομές;


Όταν αγοράζετε μια συνδρομή, η εφαρμογή αυτόματα σας παραδίδει το επόμενο τεύχος όποτε αυτό είναι διαθέσιμο. Αν το πρώτο τεύχος το έχετε ήδη στη βιβλιοθήκη σας, η συνδρομή αρχίζει να προσμετράει από το αμέσως επόμενο τεύχος. Όταν έχετε αγοράσει μια συνδρομή από ένα έντυπο, δεν θα μπορείτε να αγοράσετε το καθεαυτό έντυπο μιας και θα σας παραδοθεί αυτόματα στη συσκευή λόγω της συνδρομής. Όταν επιλέξετε την αγορά ενός εντύπου πραγματοποιείτε σύνδεση στο App Store της Apple για την πραγματοποίηση της αγοράς. θα σας ζητηθεί το AppleID για να γίνει η χρέωση (εκτός και αν έχετε κάνει σύντομα και άλλη αγορά, οπότε και δεν θα σας ξαναζητηθεί το AppleID). Η εφαρμογή ενημερώνεται για την αγορά και με τη σειρά της ενημερώνει τους εξυπηρετητές του ReadPoint.com για την αγορά με αποτέλεσμα την απελευθέρωση του συγκεκριμένου τεύχους και την εμφάνισή τους στην βιβλιοθήκη σας.

Στην τιμή ενός εντύπου ή μιας συνδρομής βλέπω τρεις παύλες και δεν με αφήνει να κάνω την αγορά. Τι συμβαίνει;


Τα έντυπα αυτά δεν έχουν εγκριθεί προς πώληση ακόμα από την Apple και γι αυτό δεν είναι διαθέσιμη η τιμής τους και η αγορά τους. Δοκιμάστε κάποια άλλη στιγμή, όταν το έντυπο θα είναι διαθέσιμο για πώληση. Στην πραγματικότητα, θα είναι πολύ λίγες οι φορές που κάποιο έντυπο δεν θα είναι διαθέσιμο.

Αν χρησιμοποιήσω τα στοιχεία σύνδεσης από το ReadPoint.com, θα μπορώ να έχω πρόσβαση στα έντυπα που έχω ήδη αγοράσει από εκεί;


Η εφαρμογή και το ReadPoint.com χρησιμοποιούν την ίδια βάση δεδομένων. Τα τεύχη που έχετε ήδη κατεβάσει από το site, θα συγχρονιστούν αυτόματα και με την iOS εφαρμογή. Όταν συνδεθείτε για πρώτη φορά, θα ξεκινήσει ο συγχρονισμός ο οποίος θα τελειώσει με την ειδοποίηση ότι κάποια νέα έντυπα προστέθηκαν αυτόματα στη βιβλιοθήκη σας.

Είμαι ήδη εγγεγραμμένος χρήστης του ReadPoint.com. Πρέπει να ξανακάνω εγγραφή;


Όχι, οι χρήστες του ReadPoint.com και της εφαρμογής είναι οι ίδιοι και μπορούν να χρησιμοποιήσουν και τις 2 εφαρμογές με τα ίδια στοιχεία σύνδεσης. Χρησιμοποιήστε το κουμπί “Log in” της εφαρμογής για να κάνετε τη σύνδεση στο λογαριασμό σας.

Μπορώ να κάνω αγορές από την εφαρμογή χωρίς να είμαι εγγεγραμμένος χρήστης στο ReadPoint.com;


Η εφαρμογή iPad/iPhone δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να κάνουν αγορά εντύπων ως Guest χρήστες. Με την χρήση όμως του guest account, δεν μπορείτε να συγχρονίσετε την βιβλιοθήκη σας μεταξύ site και iPad/iPhone ή μεταξύ συσκευών iPad/iPhone, ενώ σε περίπτωση προβλήματος με τις αγορές καθίσταται αδύνατη η υποστήριξη από εμάς.

Επαναφορά εντύπου που δεν ανοίγει


Ορισμένες φορές, κάποιο έντυπο, το οποίο έχετε κατεβάσει στη συσκευή iOS, δεν μπορεί να διαβαστεί. Προκειμένου να το επαναφέρετε σε αναγνώσιμη κατάσταση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή remove / restore που προσφέρει η εφαρμογή ReadPoint.

Καταρχάς, πατήστε το κουμπάκι “Edit” και κατόπιν το εξώφυλλο του εντύπου που έχει πρόβλημα. Θα εμφανιστεί το σημαδάκι “Χ” επάνω δεξιά στο εξώφυλλο. Στο κάτω μέρος του παραθύρου πατήστε το “Remove selected” για να διαγραφεί προσωρινά το έντυπο.

Εν συνεχεία πατήστε “Done”. Τώρα κάντε την αντίστροφη διαδικασία για να επανεμφανιστεί το έντυπο για κατέβασμα: πατάτε “Edit” και  “Restore”. Διαλέγετε το έντυπο και πατάτε “Restore Selected”. Μπορείτε να το ξανακατεβάσετε και τώρα δεν θα έχει πρόβλημα.

 

Menu